粵銘激光堅持可持續(xù)發(fā)展的售后服務觀拓展國內(nèi)外市場
如果說粵銘激光加工設備是企業(yè)“五星級”形象的筋骨，那么，企業(yè)良好的管理和優(yōu)良的售后服務就是“五星級”形象的血脈，這兩者有機的組合成一個有血有肉的、系統(tǒng)性產(chǎn)品。而筋骨和血脈同樣優(yōu)秀的粵銘激光加工設備，則對外樹立了優(yōu)良企業(yè)形象，如何建立這種優(yōu)質(zhì)性？如何保持這種優(yōu)質(zhì)性？如何發(fā)展這種優(yōu)質(zhì)性？粵銘人在產(chǎn)品高品質(zhì)思想已經(jīng)確立后，產(chǎn)品打到那兒，售后服務就跟蹤到那兒，粵銘激光在業(yè)內(nèi)，建成全球最大的售后服務網(wǎng)絡，樹立起一個可持續(xù)性發(fā)展的售后服務觀，這就成為企業(yè)“五星級”形象的有力保障。
粵銘人可持續(xù)性發(fā)展的售后服務觀
可持續(xù)發(fā)展原指既滿足當前需求，又能保證售后產(chǎn)品長期安全、穩(wěn)定使用的發(fā)展觀念。而針對激光加工設備科技含量高，對產(chǎn)品售后服務要有足夠清醒的認識，并對產(chǎn)品進行預見性、系統(tǒng)性、針對性的做好售后服務工作?？沙掷m(xù)發(fā)展服務觀，就是要充分考慮高新技術產(chǎn)品更新升級快，要保證讓自己產(chǎn)品用戶及時享受最新科研成果，可持續(xù)發(fā)展的售后服務觀是具有前瞻性的觀念。例如：粵銘激光軟件經(jīng)過三次升級，每次升級都給用戶提供免費升級服務。在認真做好產(chǎn)品售后服務的基礎上，用可持續(xù)發(fā)展的售后服務觀，為客戶提供更加完善的售后服務，讓客戶享受“五星級”服務?；涖懠す庀冗M的售后服務理念，在市場上迅速轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品良好信譽，即而轉(zhuǎn)換成市場價值。
可持續(xù)性發(fā)展的售后服務觀人文內(nèi)涵
粵銘激光站在激光加工設備銷售市場高端，才有了與可持續(xù)性售后服務觀鏈接。要想永遠站在銷售市場高端，就存在著一個可持續(xù)性發(fā)展售后服務觀的前提，只有如此，才能從根本上解決售后服務意識問題，激光加工設備并非是凝固的機器，而是充滿實靈性、充滿獨創(chuàng)、充滿文化韻味。產(chǎn)品不僅延續(xù)了一個企業(yè)文化傳承，它又能折射出一個企業(yè)精神理念，高性能、高品質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)最具影響力的名片。生產(chǎn)中人是最重的因素，只有抓住人才能夠使可持續(xù)發(fā)展落在實處?；涖懠す饧庸ぴO備設計充分體現(xiàn)了人機友好界面，為操作者在人機互動中，營造操作舒適，方便的人性化生產(chǎn)方式。為了讓客戶購機后使用放心，粵銘激光遍布各地的售后服務網(wǎng)絡，能保證在24小時以內(nèi)幫助客戶排憂解難，這就是粵銘人的市場價值觀。
高技術含量與可持續(xù)性發(fā)展的售后服務觀
高新技術產(chǎn)品其高技術含量表現(xiàn)在：產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃，設計、生產(chǎn)以及設備配置無一不是一流水平。它賦予產(chǎn)品更高使用效率、更方便的加工方式，徹底改變傳統(tǒng)加工制做觀念，當這種發(fā)展態(tài)勢，生產(chǎn)設備綜合技術含量達到一定的水平才能夠成為高新技術。高新技術產(chǎn)品必須在全國或全球范圍內(nèi)，在同一領域里通過自主研發(fā)而獲得最新技術。激光加工設備屬于高新技術產(chǎn)品，不僅產(chǎn)品硬件要出類拔萃，在售后服務上每個細節(jié)都不容忽視，特別是設備養(yǎng)護要教會客戶操作人員，這樣才能更好讓客戶駕馭高新技術產(chǎn)品，使設備發(fā)揮更大的功效。定期跟蹤了解客戶購機后使用情況，向客戶傳授激光加工最新解決方案，最大化的幫助客戶提升設備利用率，在互動中共同成長。高新技術和可持續(xù)發(fā)展售后服務觀有機結合，完全符合高端技術產(chǎn)品的應用，并不斷促進和推動高新技術產(chǎn)品市場化。
提供“五星級”售后服務，打造服務品牌
粵銘激光樹立可持續(xù)發(fā)展的售后服務觀、建立高效、快捷的售后服務網(wǎng)絡，意義深遠作用重大。企業(yè)有時可以接受品牌產(chǎn)品價格，但絕對無法忍受傲慢的售后服務，產(chǎn)品不僅要有過硬的品質(zhì)，光鮮的外表，更要有完善的售后服務保障，在同等技術、同樣產(chǎn)品品質(zhì)情況下，那就要看售后服務，否則一個細節(jié)不足就可能讓潛在客戶拂袖而去。粵銘激光在國內(nèi)外市場上，不但能推出一流的激光加工設備，同時強大的售后服務系統(tǒng)，能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，（包括及時幫助排除設備故障，操作現(xiàn)場指導、培訓客戶操作人員）。以及通過公司服務網(wǎng)站為客戶排憂解難，提供操作建議等?；涖懠す獯蟠虍a(chǎn)品售后服務牌，為客戶所提供的“五星級”售后服務，能夠迅速響應市場和客戶需求，深受廣大客戶歡迎。
確立可持續(xù)發(fā)展的服務觀，必將帶來高品質(zhì)的售后服務，這是和高新技術產(chǎn)品相對稱的，一個產(chǎn)品在市場價值的體現(xiàn)正是集中在這兩個方面。在市場國際化、產(chǎn)品同質(zhì)化日益突出、競爭日益激烈的今天，售后服務觀的更新和產(chǎn)品質(zhì)量的提高成為市場競爭獲勝的重要因素。這也是粵銘激光在國內(nèi)外市場不斷拓展的重要原因。
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本文鏈接：http://www.suicp.cn/news/news_92_664.html
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j=0
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set objConn=nothing
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